Politique de confidentialité

1. Introduction

Xoniva Reluzo attache une importance particulière à la protection de la vie privée des personnes qui visitent son site ou utilisent ses services d'analyse prédictive et d'optimisation des points d'entrée. La présente politique a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que sur les droits dont ils disposent.

Cette politique s'applique à l'ensemble des pages du site ainsi qu'aux formulaires, échanges et interactions réalisés avec Xoniva Reluzo. Elle est susceptible d'être modifiée pour refléter des évolutions du site, des services ou de la réglementation applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Xoniva Reluzo. Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées mentionnées sur la page Contact du site.

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de démonstration.
• Données professionnelles — nom de société, fonction, ou tout autre élément fourni volontairement dans le cadre d'une demande.
• Données de navigation — adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via des cookies ou technologies similaires.
• Données transmises volontairement — tout contenu communiqué dans un message, un formulaire ou lors d'un échange avec l'équipe de Xoniva Reluzo.

Xoniva Reluzo ne collecte pas de données sensibles au sens de la réglementation applicable et n'a pas vocation à en solliciter dans le cadre normal de l'utilisation du site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact, d'information ou de démonstration ;
• Assurer la gestion et l'amélioration du site et de ses fonctionnalités ;
• Analyser l'usage du site à des fins statistiques et d'optimisation ;
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Xoniva Reluzo.

5. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Xoniva Reluzo reposent, selon les cas, sur :

• Le consentement de l'utilisateur, notamment pour le dépôt de certains cookies ;
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque la demande concerne un service proposé par Xoniva Reluzo ;
• L'intérêt légitime de Xoniva Reluzo à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue de son site ;
• Le respect d'obligations légales, lorsque applicable.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Ces cookies peuvent être classés en plusieurs catégories : cookies strictement nécessaires, cookies de mesure d'audience et cookies de personnalisation.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, un consentement préalable est demandé avant le dépôt de cookies non essentiels. Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences via les paramètres de leur navigateur ou tout outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. Les données issues de formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées selon les besoins opérationnels et obligations légales de Xoniva Reluzo.

8. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Xoniva Reluzo habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Xoniva Reluzo (hébergement, maintenance, outils d'analyse), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations.

Xoniva Reluzo ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts de données

Si des données venaient à être transférées vers un pays situé hors de l'Espace Économique Européen, Xoniva Reluzo veillerait à ce que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

10. Sécurité des données

Xoniva Reluzo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'étant totalement sécurisée, Xoniva Reluzo ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs disposent notamment des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d'accès aux données les concernant ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, notamment pour des motifs légitimes ;
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter Xoniva Reluzo via les coordonnées indiquées sur la page Contact. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, il dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de son pays de résidence.

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Xoniva Reluzo n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité. Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

14. Modifications de la politique

Xoniva Reluzo se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une mise à jour de cette page.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Xoniva Reluzo via les informations disponibles sur la page Contact du site.